Diego wohnt in einer wunderschönen Gegend im Norden Japans, arbeitet als Cellist und führt ein glückliches Eheleben. Doch dann verliert der Pechvogel seine Stelle und macht sich auf die Suche nach einem neuen Job. Er stolpert über die Anzeige eines Unternehmens, das sich auf "Reisen" spezialisiert hat. Im guten Glauben, dass es sich um ein Reiseunternehmen handelt, bewirbt er sich. Als er genommen wird, scheint sein Glück perfekt – bis ihm sein Chef die wahre Natur des Geschäfts verrät: Das Unternehmen ist nämlich nicht auf Reisen in fremde Länder spezialisiert, sondern die "Letzte Reise" des Menschen. In seinem neuen Job soll Diego also Verstorbene nach einem alten Ritual, dem Nokan-Zeremoniell, auf das vorbereiten, was nach dem Tod kommt. Anfangs führt Diego ein Doppelleben, bis seine Frau hinter sein Geheimnis kommt und ihm ein Ultimatum stellt... Ein Melodram über die Macht der Liebe, die Kraft der Familie, Hoffnung, Versöhnung und die Kunst des Abschiedsnehmens. Da bleibt es schwer, sich nicht mitreißen zu lassen. Überragend sind nicht nur die Leistungen der vier Hauptdarsteller, sondern auch die filmische Darstellung des traditionellen japanischen Bestattungsrituals: Die Totenwäsche und -aufbahrung, sowie die verschiedenen praktischen Schwierigkeiten, die dabei auftreten können, werden sehr ausführlich gezeigt.